Nós, do Livro Digital Mentalidade de Crescimento para Crianças, prezamos pela sua satisfação total. Se você adquiriu nosso material e sentiu que ele não atendeu às suas expectativas, nós respeitamos seu direito e garantimos o reembolso, conforme as diretrizes abaixo.

1. Prazo de Arrependimento (Garantia Incondicional)

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra do produto digital no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data da confirmação do pagamento.

Durante este período, você não precisa justificar o motivo. Se não gostou do produto basta solicitar o reembolso e nós devolveremos 100% do valor pago.

2. Como Solicitar o Reembolso

Para solicitar o estorno, siga os passos abaixo:

1. Envie um e-mail para jessicamguedess@gmail.com com o assunto: “Solicitação de Reembolso”.
2. No corpo do e-mail, informe:
   • Nome completo usado na compra;
   • E-mail de cadastro;
   • Data da compra (ou número do pedido/transação).

Se a compra foi feita através de plataformas como Hotmart, Kiwify ou Eduzz, você também pode solicitar o reembolso diretamente no painel da plataforma, dentro do prazo de 7 dias.

3. Prazos e Formas de Devolução

Após recebermos sua solicitação por e-mail, temos um prazo de até 3 dias úteis para processar o pedido junto à operadora de pagamento.

• Compras via Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão. O valor pode levar de uma a duas faturas para aparecer, dependendo da data de fechamento do seu cartão e da política do banco emissor.
• Compras via Pix ou Boleto: O reembolso será feito na conta bancária vinculada à compra ou disponibilizado para saque na plataforma de pagamento (ex: Hotmart/Eduzz).

4. Bloqueio de Acesso

Ao ter o reembolso processado, o acesso à área de membros, atualizações e aos arquivos para download do Livro Digital Mentalidade de Crescimento para Crianças será automaticamente revogado.

5. Dúvidas?

Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política ou sobre o produto antes de comprar, nossa equipe está à disposição no e-mail jessicamguedess@gmail.com.